Maternitatea „Cuza Vodă” din Iași a anunțat o serie de măsuri menite să faciliteze accesul pacientelor la servicii medicale de specialitate. Printre principalele noutăți se numără extinderea programului de activitate în ambulatoriu și lansarea unui serviciu de Call Center dedicat programărilor.
Pentru a veni în sprijinul pacientelor, noul program de funcționare al ambulatoriului din cadrul Maternității „Cuza Vodă” a fost extins între orele 08:00 și 17:00. În activitatea de consultații vor fi angrenați toți medicii din spital, indiferent de gradul lor profesional sau didactic.
„Toți colegii mei medici din spital — de la profesori și conferențiari, până la medici cu o vastă experiență — vor fi prezenți în ambulatoriu cel puțin o dată pe săptămână”, a precizat managerul spitalului.
O altă noutate adusă în sprijinul pacientelor este crearea unui serviciu de Call Center la nivelul Maternității „Cuza Vodă”. Sistemul permite oricărei persoane să se programeze printr-un simplu apel telefonic, similar procedurilor din spitalele private. Numărul dedicat este disponibil pe pagina oficială de internet a instituției.
Totodată, pacientele au posibilitatea de a completa un formular de programare direct pe site-ul spitalului, urmând să fie contactate ulterior de un operator pentru confirmare.
Extinderea programului și simplificarea procedurilor de programare au ca scop principal sprijinirea pacientelor din mediul rural sau din zone nefavorizate. Lipsa de monitorizare pe parcursul sarcinii rămâne una dintre cauzele majore ale nașterilor premature.
„O mare problemă în cazul sarcinilor cu risc sau al copiilor născuți prematur o reprezintă pacientele nedispensarizate și neurmărite la timp. Ne dorim să fim cât mai aproape de ele și să prevenim aceste situații”, a subliniat conducerea unității medicale.